Usługi
Od decyzji produktowej do działającego produktu
Najpierw decyzja, co warto budować, potem projekt, wdrożenie i utrzymanie. Squares prowadzi cały proces albo wzmacnia zespół klienta na jednym etapie.
01
Doradztwo i strategia
Diagnoza produktu i decyzje, które zapadają, zanim budżet trafi do wdrożenia.
02
Projektowanie
Projektujemy produkty, które rozwiązują właściwy problem, i sprawdzamy je przed budową.
03
Wdrożenie i zespół
Doprowadzamy projekt do działającego produktu i wzmacniamy zespół klienta.
04
Utrzymanie i optymalizacja
Stała opieka nad produktem po wdrożeniu: dane, stabilność i jakość w czasie.
Dlaczego Squares
Co odróżnia tę współpracę
-
Jeden zespół od diagnozy po wdrożenie
Diagnozę, projekt i wdrożenie prowadzi jeden zespół. Wiedza o produkcie nie ginie przy przekazaniu między wykonawcami.
-
Ceny znane przed decyzją
Audyt ma trzy stałe pakiety od 4 500 zł. Pozostałe usługi mają podane widełki albo opisany model rozliczenia.
-
Po każdym etapie decyzja
Każdy etap ma własny zakres, termin i wynik. Po każdym zespół klienta decyduje, czy i jak pracować dalej.
-
Poufność i branże regulowane
Część prac prowadzimy pod NDA, dla organizacji międzynarodowych i w sektorze medycznym. Umowę o poufności podpisujemy przed pierwszą rozmową o szczegółach produktu.
-
Klienci w Polsce i za granicą
Prowadzimy projekty zdalnie dla firm z Europy i USA, w stałym rytmie spotkań i z decyzjami zapisanymi w dokumentacji.
Jak pracujemy
Od diagnozy do optymalizacji
Dwa razy szeroko, potem wąsko: najpierw rozumiemy problem i wybieramy kierunek, potem budujemy i zawężamy do wersji, która działa najlepiej.
01
Diagnoza
Rozmawiamy z zespołem i użytkownikami, patrzymy na dane. Wynik: lista problemów ułożona według wpływu na użytkownika i biznes.
02
Projekt
Wybieramy jeden kierunek i projektujemy go do poziomu prototypu. Wynik: projekt, który można sprawdzić z użytkownikami przed budową.
03
Wdrożenie
Budujemy to, co zaprojektowaliśmy, w krótkich cyklach z cotygodniowym przeglądem. Wynik: działający produkt.
04
Optymalizacja
Mierzymy, jak ludzie korzystają z produktu, i poprawiamy go po starcie. Wynik: kolejna wersja oparta na danych z poprzedniej.
Kolejna iteracja
Po wdrożeniu wracamy do badań, więc każda kolejna wersja zaczyna się od tego, czego nauczyła poprzednia.
Pytania
Najczęstsze pytania
Ile kosztuje projekt UX/UI albo audyt?
Audyt UX/UI ma trzy stałe pakiety od 4 500 zł. Prace rozliczane godzinowo kosztują 250 zł netto za godzinę. Większe projekty, czyli projektowanie i wdrożenie, wyceniamy po krótkiej rozmowie o zakresie, z podziałem na etapy. Cena każdego etapu jest znana, zanim zapadnie decyzja o jego rozpoczęciu.
Czym zajmuje się Squares?
Squares to firma projektowo-wdrożeniowa: projektuje i buduje produkty cyfrowe dla firm B2B i SaaS. Oferta ma cztery grupy: doradztwo i strategia, projektowanie, wdrożenie i zespół oraz utrzymanie i optymalizacja. Współpraca zaczyna się od diagnozy, czyli audytu albo warsztatu, a kończy na działającym produkcie i stałej opiece nad nim.
Jak wygląda pierwszy etap i ile trwa?
Pierwszy etap to audyt UX/UI albo warsztat produktowy. Zaczyna się od rozmowy o celu i dostępie do produktu, potem analizujemy ekrany, dane i ścieżki użytkowników. Na końcu jest rekomendacja z priorytetami: co poprawić najpierw, co odłożyć i jaki jest kolejny krok.
Firma ma własny zespół produktowy. Co wnosi Squares?
Squares nie zastępuje zespołu klienta, tylko go uzupełnia. Daje niezależną ocenę z zewnątrz, której zespół nie ma, gdy ocenia własną pracę, albo dodatkowe moce projektowe wtedy, gdy priorytetów jest więcej niż czasu. Projektanci pracują w rytmie zespołu, a decyzje o produkcie zostają po stronie klienta.
Czy podpisujecie NDA i umowę ramową?
Tak. NDA, czyli umowę o poufności, podpisujemy przed pierwszą rozmową o szczegółach produktu. Umowa ramowa ustala stałe warunki współpracy, a kolejne prace zamawia się osobnymi zleceniami, bez negocjowania wszystkiego od nowa. W ten sposób prowadzimy część projektów dla organizacji międzynarodowych i sektora medycznego.
Czy pracujecie zdalnie i z klientami spoza Polski?
Tak. Projekty prowadzimy zdalnie dla klientów z Polski, Europy i USA, po polsku albo po angielsku. Współpraca ma stały rytm spotkań, a decyzje trafiają do dokumentacji projektu. Warsztaty i badania prowadzimy też na miejscu, u klienta albo w biurze we Wrocławiu, po wcześniejszym ustaleniu terminu.
W jakich technologiach budujecie produkty?
80% naszej pracy to strategia produktu, badania i product design, a development to mniejsza część. Mamy w nim jednak doświadczenie: aplikacje budujemy w React i Flutterze, treścią zarządza headless CMS, czyli system, który oddziela panel redakcyjny od warstwy widocznej dla użytkownika, a infrastruktura działa w AWS albo Google Cloud. Projekty powstają w Figmie, a do badań i analizy zachowań używamy Hotjar, Google Analytics i Miro.
Co dzieje się po wdrożeniu?
Po wdrożeniu produkt przechodzi pod stałą opiekę albo wraca do zespołu klienta razem z dokumentacją. Opieka i SLA obejmuje monitoring, kopie zapasowe, poprawki i gwarantowany czas reakcji. Analityka i performance pokazuje, gdzie produkt traci użytkowników i co poprawić najpierw. Każdą z tych usług zamawia się osobno.