Narzędzia

Co to jest CLV (Customer Lifetime Value) – Darmowy kalkulator

CLV można obliczyć na dwa sposoby. Mniej oraz bardzizej zaawansowany. W prostej wersji przez pomnożenie średniego przychodu na klienta przez…

Wskaźnik retencji użytkowników (CRR)

Retencja klientów jest często postrzegana jako bardziej kosztowo efektywna niż akwizycja nowych klientów. Utrzymywanie istniejących klientów wymaga mniej zasobów i…

Co to jest Customer Churn Rate (Współczynnik Odejsć Użytkownika)?

Customer Churn Rate, kluczowy wskaźnik biznesowy, mierzy procent klientów rezygnujących z usług firmy. Zrozumienie i zarządzanie tym wskaźnikiem jest kluczowe…